Última actualización 21 de octubre de 2025
ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES
Somos Qrioso Software Consulting SRL, operando bajo el nombre de Qrioso ("Compañía", "nosotros", "nos", "nuestro"), una empresa registrada en la República Dominicana en Calle Primera, Urbanización Ofelia #20, Santo Domingo, Distrito Nacional 11115. Operamos el sitio web qrioso.do (el "Sitio"), así como cualquier otro producto o servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios"). Puede contactarnos por teléfono al 809 463 3496, correo electrónico a info@qrioso.do o por correo a Calle Primera, Urbanización Ofelia #20, Santo Domingo, Distrito Nacional 11115, República Dominicana. Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y Qrioso Software Consulting SRL, con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDO DE USAR LOS SERVICIOS Y DEBE DESCONTINUAR SU USO INMEDIATAMENTE. Le proporcionaremos un aviso previo de cualquier cambio programado en los Servicios que esté utilizando. Los Términos Legales modificados entrarán en vigor al publicarlos o notificárselos a través de info@qrioso.do, según se indique en el mensaje de correo electrónico. Al continuar usando los Servicios después de la fecha de vigencia de cualquier cambio, usted acepta estar sujeto a los términos modificados. Todos los usuarios que sean menores de edad en la jurisdicción en la que residan (generalmente menores de 18 años) deben tener el permiso y ser supervisados directamente por sus padres o tutores para usar los Servicios. Si usted es menor, su padre o tutor debe leer y aceptar estos Términos Legales antes de utilizar los Servicios. Recomendamos imprimir una copia de estos Términos Legales para sus registros.
1. NUESTROS SERVICIOS
La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a ser distribuida o utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación o que nos obligue a algún requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, las personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son únicamente responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables. Los Servicios no están diseñados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA), etc.), por lo que si sus interacciones estuvieran sujetas a dichas leyes, no podrá usar los Servicios. No puede usar los Servicios de manera que viole el Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestra propiedad intelectual Somos propietarios o licenciantes de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluidos todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas"). Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales (y varias otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo. El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su uso personal, no comercial o para fines internos de la empresa únicamente. Su uso de nuestros Servicios Sujeto a su cumplimiento con estos Términos Legales, incluyendo la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para: acceder a los Servicios; y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que haya tenido acceso de manera adecuada, únicamente para su uso personal, no comercial o fines internos de la empresa. Salvo lo establecido en esta sección o en otros lugares de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido o Marcas puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, subido, publicado, mostrado públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra manera con fines comerciales, sin nuestro permiso previo por escrito. Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, Contenido o Marcas que no esté establecido en esta sección o en otros lugares de nuestros Términos Legales, envíe su solicitud a: info@qrioso.do. Si alguna vez le otorgamos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como los propietarios o licenciantes de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente en y sobre los Servicios, Contenido y Marcas. Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento material de nuestros Términos Legales y su derecho a usar nuestros Servicios se terminará inmediatamente.
Sus envíos
Revise cuidadosamente esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" antes de usar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene al publicar o subir cualquier contenido a través de los Servicios. Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual de dicho Envío. Usted acepta que seremos los propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted. Usted es responsable de lo que publica o sube: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted: confirma que ha leído y está de acuerdo con nuestras "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" y no publicará, enviará, subirá o transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, odioso, dañino, difamatorio, obsceno, intimidante, abusivo, discriminatorio, amenazante, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso o fraudulento; en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos los derechos morales sobre dichos Envíos; garantiza que dichos Envíos son originales suyos o que tiene los derechos y licencias necesarios para enviarlos y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos; y garantiza y declara que sus Envíos no constituyen información confidencial. Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos por cualquier pérdida que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros, o (c) la ley aplicable.
3. DECLARACIONES DEL USUARIO
Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside, o si es menor, ha recibido permiso de sus padres para usar los Servicios; (3) no accederá a los Servicios mediante medios automatizados o no humanos, ya sea a través de bots, scripts u otros; (4) no usará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (5) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable. Si proporciona información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de los mismos).
4. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
No puede acceder o usar los Servicios para ningún propósito distinto del que ponemos a disposición. Los Servicios no pueden utilizarse para fines comerciales, excepto aquellos específicamente respaldados o aprobados por nosotros. Como usuario de los Servicios, usted acepta no: Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin permiso por escrito de nosotros. Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros u otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de la cuenta, como contraseñas. Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad de los Servicios, incluyendo las que previenen o limitan el uso o copia de cualquier Contenido o imponen restricciones sobre el uso de los Servicios y/o del Contenido. Desacreditar, dañar o perjudicar, a nuestro juicio, a nosotros y/o a los Servicios. Usar información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona. Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar reportes falsos de abuso o mala conducta. Usar los Servicios de manera inconsistente con leyes o regulaciones aplicables. Realizar framing o enlaces no autorizados a los Servicios. Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de terceros o modifique, dañe, interrumpa, altere o interfiera con el uso, características, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios. Usar el sistema de forma automatizada, como scripts para enviar comentarios o mensajes, minería de datos, robots o herramientas similares. Eliminar avisos de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido. Intentar suplantar a otro usuario o usar su nombre de usuario. Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) material que funcione como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluyendo gifs, píxeles 1x1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares. Interferir, interrumpir o generar una carga indebida sobre los Servicios o las redes o servicios conectados. Acosar, molestar, intimidar o amenazar a nuestros empleados o agentes. Intentar eludir medidas de los Servicios diseñadas para prevenir o restringir el acceso. Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código. Decodificar, descompilar, desensamblar o hacer ingeniería inversa del software de los Servicios, salvo lo permitido por la ley. Usar sistemas automatizados no autorizados, scripts o herramientas offline para acceder a los Servicios. Usar agentes de compra para hacer adquisiciones en los Servicios. Usar los Servicios para competir con nosotros o generar ingresos no autorizados, recolectando datos de usuarios o cuentas falsas.
5. TÉRMINOS DE PAGO
Todos los pagos son debidos inmediatamente al recibir la factura, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los Servicios por pagos tardíos o faltantes. Usted acepta pagar todas las tarifas e impuestos aplicables incurridos por usted o por cualquier persona usando su cuenta. Todos los pagos deben realizarse en la moneda indicada en la factura y mediante los métodos de pago aceptados que especifiquemos. Los reembolsos se otorgan únicamente bajo las condiciones expresamente indicadas en nuestra política de reembolsos. Cualquier disputa relacionada con pagos debe presentarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura.
6. MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar los Servicios o cualquier parte de los mismos en cualquier momento, con o sin aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de los Servicios. También podemos imponer límites a ciertas funciones y servicios o restringir su acceso a partes o la totalidad de los Servicios sin aviso ni responsabilidad.
7. TERMINACIÓN
Podemos terminar o suspender su acceso a todos o parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso, con efecto inmediato. Tras la terminación, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente y deberá eliminar o destruir cualquier Contenido descargado o impreso obtenido a través de los Servicios. Todas las disposiciones de estos Términos Legales que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, lo harán, incluyendo disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
8. RENUNCIA DE GARANTÍAS
Usted entiende y acepta expresamente que el uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. Los Servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios cumplan con sus requisitos, sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores. No garantizamos la exactitud, fiabilidad, integridad o contenido de la información proporcionada a través de los Servicios.
9. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor mientras utilice los Servicios. SIN LIMITAR CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONVENIO DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRA DISCRECIÓN. Si terminamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrar o crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero. Además, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales apropiadas, incluyendo sin limitación recursos civiles, penales o cautelares.
10. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra exclusiva discreción sin aviso. No tenemos obligación de actualizar información en los Servicios. No seremos responsables ante usted o terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones de los Servicios. No podemos garantizar disponibilidad continua de los Servicios. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar mantenimiento, lo que puede causar interrupciones, retrasos o errores. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida o inconveniente causado por su incapacidad de acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción. Nada en estos Términos Legales nos obliga a mantener, soportar o suministrar correcciones, actualizaciones o nuevas versiones de los Servicios.
11. LEY APLICABLE
Estos Términos Legales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Qrioso Software Consulting SRL y usted consienten irrevocablemente que los tribunales de la República Dominicana tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos Legales.
12. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Negociaciones Informales: Para agilizar la resolución y controlar los costos de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos Legales (cada una, una "Disputa" y colectivamente, las "Disputas") presentada por usted o nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan primero intentar resolver cualquier Disputa informalmente durante al menos treinta (30) días antes de iniciar arbitraje. Estas negociaciones informales comienzan tras aviso escrito de una Parte a la otra. Arbitraje Vinculante: Cualquier disputa surgida de o en relación con estos Términos Legales, incluyendo preguntas sobre su existencia, validez o terminación, será referida y resuelta por la Corte de Arbitraje Comercial Internacional bajo la Cámara Europea de Arbitraje (Bélgica, Bruselas, Avenue Louise 146) según las reglas de dicha corte. El número de árbitros será de tres (3). La sede del arbitraje será Santo Domingo, República Dominicana. El idioma será español. La ley aplicable será la ley sustantiva de la República Dominicana. Restricciones: Las Partes acuerdan que el arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá con otro procedimiento; (b) no hay derecho a arbitraje de clase; y (c) no hay derecho a representación en nombre del público general. Excepciones: Las siguientes Disputas no están sujetas a negociación informal o arbitraje: (a) Disputas sobre propiedad intelectual; (b) Disputas por robo, piratería, invasión de privacidad o uso no autorizado; y (c) solicitudes de medidas cautelares. Si esta cláusula se considera ilegal o inaplicable, la Disputa se resolverá en un tribunal competente conforme a lo indicado.
13. CORRECCIONES
Puede haber información en los Servicios con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud y de cambiar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.
14. RENUNCIA
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS Y SU USO, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD O COMPLETITUD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS NI DE NINGÚN SITIO WEB O APLICACIÓN VINCULADA, Y NO SEREMOS RESPONSABLES POR (1) ERRORES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO, (2) LESIONES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, (3) ACCESO NO AUTORIZADO A SERVIDORES O INFORMACIÓN PERSONAL/FINANCIERA, (4) INTERRUPCIONES DEL SERVICIO, (5) VIRUS, TROJANOS U OTROS, (6) ERRORES U OMISIONES EN EL CONTENIDO. NO RESPALDAMOS NI NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS PROMOCIONADOS EN LOS SERVICIOS.
15. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, AUN CUANDO HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
16. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluyendo subsidiarias, afiliadas y nuestros oficiales, agentes, socios y empleados, contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios legales razonables, debido a: (1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos Legales; (3) violación de sus declaraciones y garantías; (4) violación de derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual; (5) actos dañinos hacia otros usuarios de los Servicios. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación y usted cooperará a nuestro costo.
17. DATOS DEL USUARIO
Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios para gestionar su desempeño, así como datos sobre su uso. Aunque realizamos copias de seguridad regularmente, usted es responsable de todos los datos que transmita o relacionados con actividades usando los Servicios. Usted acepta que no tendremos responsabilidad por pérdida o corrupción de datos, y renuncia a cualquier acción contra nosotros por tales pérdidas.
18. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
Visitar los Servicios, enviar correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y reconoce que los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones electrónicas cumplen con cualquier requisito legal de forma escrita. USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS Y ENVÍO ELECTRÓNICO DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES. Renuncia a derechos legales que requieran firmas originales o registros no electrónicos.
19. VARIOS
Estos Términos Legales y cualquier política u regla publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición no será renuncia a dicho derecho. Podemos ceder derechos y obligaciones a terceros. No somos responsables de pérdidas o daños por causas fuera de nuestro control. Si alguna disposición es ilegal o inaplicable, será separable y no afectará las demás disposiciones. No se crea relación de sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros. Usted renuncia a defensas basadas en la forma electrónica de estos Términos o la falta de firma.
20. CONTÁCTENOS
Para resolver quejas sobre los Servicios o recibir más información sobre su uso, contáctenos en: Qrioso Software Consulting SRL, Calle Primera, Urbanización Ofelia #20, Santo Domingo, Distrito Nacional 11115, República Dominicana. Teléfono: 809 463 3496, Correo: info@qrioso.do