Múltiples números, un solo control
Opera varias bandejas por empresa sin mezclar canales, equipos, permisos ni contexto de atención.
CRM conversacional con IA
Qrioso CRM
Convierte WhatsApp en una operación conectada: centraliza conversaciones, organiza clientes, asigna agentes humanos o de IA y activa procesos sin perder contexto ni control.
WhatsApp multi-númeroAgentes humanos + IAAutomatizaciones trazables
- 1
- bandeja para cada operación
- IA + equipo
- atención con escalamiento
- AWS
- arquitectura multi-tenant
Andrea MéndezWhatsApp principal
IAAutomatización activafactura_agosto.pdf
ClasificadoDatos extraídosEsperando aprobación
WhatsAppBandejaCRMAgentes IAArchivosFlujosIntegracionesAuditoría
Una operación, no otra bandeja
Cada conversación conserva contexto y mueve el siguiente paso
Qrioso CRM reúne atención, información comercial, inteligencia artificial y automatización alrededor del canal que tus clientes ya utilizan.
IA con reglas de negocio
Define propósito, tono, conocimiento y criterios de escalamiento para que la IA ayude y entregue a una persona cuando corresponde.
CRM conectado a la conversación
Contactos, etiquetas, oportunidades y etapas se actualizan desde la misma interacción con el cliente.
Procesos trazables
Clasificación, documentos, aprobaciones, destinos y reintentos quedan vinculados al flujo que los originó.
Capacidades
Del primer mensaje al resultado operativo
Activa las capacidades que necesita cada equipo y amplía la solución por etapas, sin convertir una bandeja de mensajes en otro sistema aislado.
Bandeja de WhatsApp
Conversaciones, asignación, historial y estados para varios números y equipos.
Agentes de IA
Asistentes configurables con conocimiento, límites, tono y escalamiento humano.
Clientes y seguimiento
Contactos, etiquetas, notas, responsables y contexto comercial centralizado.
CRM y embudos
Oportunidades y etapas visibles para ventas, servicio y operaciones.
Archivos y documentos
Recepción, clasificación y canalización hacia destinos autorizados por el cliente.
Integraciones
Webhooks, APIs y conexiones empresariales con permisos, reintentos y auditoría.
Automatización
Flujos que nacen en la conversación
Cada automatización conserva disparador, condiciones, versión, conexiones y resultado para que el proceso pueda evolucionar con control.
- 01
Mensaje o archivo recibido
WhatsApp activa el flujo con el contexto del cliente y del canal.
- 02
Validación y clasificación
Se aplican reglas, seguridad, deduplicación y criterios operativos.
- 03
Procesamiento con IA
La IA interpreta, extrae o propone acciones dentro de límites definidos.
- 04
Aprobación o acción
Una persona valida cuando el riesgo o la confianza requieren revisión.
- 05
Destino conectado
El resultado se canaliza hacia almacenamiento, API o sistema autorizado.
Ecosistema abierto
Conecta WhatsApp con el resto del negocio
Las conexiones se habilitan según alcance y disponibilidad, con credenciales aisladas, health checks, límites, reintentos y trazabilidad.
WhatsApp Business · nativoOpenAI / OpenRouter · configurableAmazon S3 · almacenamiento del clienteWebhooks y APIs · por alcanceERP y bases de datos · por integraciónDrive y proveedores · por integración
Activación por etapas
Empieza por el flujo que genera más impacto
La implementación puede avanzar por capacidades para ordenar primero la atención y luego incorporar IA, documentos e integraciones.
Atención y bandeja
Números de WhatsApp, usuarios, roles, asignación, plantillas e historial de conversaciones.
CRM e inteligencia artificial
Contactos, etiquetas, embudos, agentes de IA, conocimiento y escalamiento humano.
Automatización documental
Disparadores, clasificación, extracción, aprobaciones y almacenamiento autorizado.
Integraciones y gobierno
APIs, webhooks, sistemas empresariales, auditoría, observabilidad y controles operativos.
Próximo paso
Haz que WhatsApp mueva tu operación, no solo tus mensajes
Agenda una conversación y revisamos tus canales, equipos, sistemas y el primer proceso que conviene automatizar con Qrioso CRM.
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